AccueilNos servicesRéglementationÀ proposFAQAudit offertNos agences

Accueil / FAQ

Les questions les plus courantes.

Si la vôtre n'y est pas, écrivez nous. Nous répondons en général le jour même.

Collaboration

Comment ça marche

Après une première discussion pour comprendre vos besoins, nous signons un contrat clair définissant nos missions. Nous prenons ensuite en charge la gestion complète de votre bien : création de l'annonce, réservations, accueil des voyageurs, ménage, maintenance. Vous recevez des rapports réguliers et suivez vos performances en toute transparence.

Bien sûr. Le logement reste votre propriété et vous y avez accès quand vous le souhaitez. Il suffit de nous prévenir à l'avance pour que nous bloquions les dates sur le calendrier.

Exactement. Nous nous occupons de tout de A à Z : réservations, communication avec les voyageurs, ménage, maintenance, linge, check-in et check-out. Vous profitez des revenus sans le moindre stress. En formule digitale, vous conservez volontairement la partie terrain.

Le premier mois est 100 % sans engagement, afin que vous puissiez découvrir notre service en toute sérénité. À l'issue de cette période, nous proposons des contrats de 3 ans, avec un préavis de résiliation si vous souhaitez interrompre la collaboration.

Argent

Tarifs et revenus

Nous fonctionnons au pourcentage sur les revenus générés, sans frais fixes ni frais de mise en route. Nous ne gagnons que si vous gagnez, et notre formule Prestige comprend les seize prestations, sans supplément à la ligne.

Le taux exact dépend de la formule et du bien. Il vous est communiqué lors de l'appel de diagnostic, avant tout engagement. Une tarification dégressive s'applique à partir du deuxième bien confié.

Sur Airbnb, tout est automatisé : la plateforme verse directement notre commission et vous recevez le reste des revenus locatifs sur votre compte. Nous vous adressons ensuite une facture correspondant aux frais de ménage payés par les voyageurs.

Sur les autres plateformes comme Booking ou Abritel, les loyers sont versés directement sur votre compte, et nous vous facturons ensuite la commission de gestion ainsi que les frais de ménage. Dans tous les cas, aucune manipulation complexe de votre part.

Notre objectif est justement d'éviter cela. Nous optimisons les annonces, les photos et les tarifs pour garantir un taux d'occupation élevé. Notre rémunération étant liée à vos revenus, notre intérêt est strictement aligné sur le vôtre.

Oui. Nous proposons des tarifs dégressifs pour les propriétaires ayant plusieurs logements. Plus vous nous confiez de biens, plus vous bénéficiez d'avantages exclusifs.

Sécurité et cadre légal

Risques, assurances et conformité

Chaque location est couverte par l'assurance de la plateforme concernée, et nous veillons à la bonne application des garanties. Nous réalisons un état des lieux à chaque entrée et sortie, et nous gérons directement les démarches en cas de dommage.

Pour plus de sérénité, vous avez également la possibilité de souscrire une assurance habitation adaptée à la location de courte durée.

Oui. Nous vous guidons sur les aspects légaux de la location courte durée : déclarations, autorisations, fiscalité. Nous ne remplaçons ni un avocat ni un comptable, mais nous vous accompagnons pour que tout soit fait dans le respect de la loi. Voir notre page réglementation.

Profils vérifiés, historique d'avis, règles de séjour explicites et refus des réservations à risque, notamment les demandes de fête. C'est un engagement fort de notre part.

Cela dépend de son statut : résidence principale, résidence secondaire ou local commercial. C'est exactement ce que nous vérifions lors de l'audit offert, avant toute proposition commerciale.

Une question qui n'est pas dans la liste ?

Écrivez nous, ou réservez trente minutes avec un membre de l'agence.

Poser ma question